由于广东省带宽及机柜成本增加100%以上。涉及到的业务必须重新签订相关协议方可对业务进行延续。
鉴于此特殊情况，本公司在尽全力保障客户利益的前提下推出以下方案：

1、 我司至少为全体客户提供为期30天的价格保障期。价格保障期间所产生的合同差额由本公司承担。保障期满后，
　　现有业务后期如需提升续费价格也将保证低于市场价格。

2、 受此次断网影响的服务器到期时间已顺延10天，并提供价格保障期。由于我司需承担数额庞大的合同差价，暂时
　　无法对客户作出进一步补偿。对此我们深感抱歉。

3、 为感谢此非常时期大量客户对我司无条件的信任与支持，仍未退还500元信息安全承诺金的客户将按550元退还。

4、 对于部分清退的客户，计费周期截至12月31日。
　　并在原到期时间计算出的退款金基础上每服务器额外补偿人民币100元。

5、 因违规被上级部门切断网络通讯并封存的服务器不享受以上条例。

6、 以上条例适用于整机客户，近期断网与清查事件所影响到的空间用户我们将尽快制定相关的补偿方案。

汕头电信业务已全面通过信息安全验收，进入联查阶段。在联查期间被查出违规的个别服务器将可能被断网。

按照有关规定，目前机房杜绝以下业务：

小说、美女图片、两性、虚拟主机、成人用品、黑客、愤青、博彩、私服、外挂、病毒、木马、诈骗、色情动漫、垃圾邮件、广告联盟，涉及版权的视听、电影等站点或内容，一经发现立即封停。

存在论坛、SNS、博客等交互式内容的站点需严格自控。90天内被违规通报过的交互式站点必须关闭。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中客科技信息有限公司客户服务部
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010年1月15日